Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoitus Kaikille
- Turvallisus ja Varmuus
- Nopeat Maksutavat
- Tarjoukset ja Tarjoukset
- Asiakaspalvelu
Monipuolinen Pelivalikoitus Kaikenlaisille
Olemme kehittäneet pelivalikoiman, joka ylittää kaikenlaisien pelaajien toiveet. Casinova-kasino tarjoaa yli 3000 erilaista peliä, jotka on vaativasti valikoitu parhaista pelinkehittäjiltä. Pelikirjastomme kattaa vanhat hedelmäpelit, uudet videokolikot, casinopelit sekä live-pelit.
Olemme satsanneet erityisesti kotimaisten käyttäjien suosituimpiin pelilajeihin. Meillä voit nauttimaan suosituista sloteista esimerkiksi Starburst, Book of Dead sekä Gonzo’s Quest. Klassisten harrastajille tarjoamme useita versioita 21-pelistä, rulettipelistä ja pokerista. Live-peliemme voit nauttimaan aitoa kasino-atmosfääriä ammattimaisten krupieerien kanssa.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97.5% |
| Live-kasino | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
Pelaaminen Mobiilissa
Tiedämme, että modernit käyttäjät haluavat liikkuvuutta. Alustamme on täysin mukautettu mobiililaitteille, ja voit nauttimaan kaikkia suosikkipelejäsi suoraan selaimessa ilman erillisiä asennuksia. Mobiiliversiomme säilyttää kaikki työpöytäversion toiminnot ja ominaisuudet.
Turvallisuus sekä Luotettavuus
Turvallisuus on meille ehdoton prioriteetti. Casinova Suomessa käyttää 256-bittistä SSL-salausta kaikkien siirtojen turvaamiseen. Tämä sama teknologia on käytössä pankeissa sekä muissa pankeissa ympäri maailman. Toimimme Maltan lisenssin alaisena, mikä takaa toimintamme läpinäkyvyyden sekä reiluuden.
Kaikki pelimme audioidaan säännöllisesti riippumattomien tahojen toimesta. Pelien RTP-prosentit (Return to Player) julkaistaan julkisesti, ja ne vaihtelevat 94-99% välillä. Esimerkiksi ruletissa kasinon etu on keskimäärin vain 2.7%, joka on alan standardi eurooppalaisessa versiossa.
Vastuullinen Pelaaminen
Tarjoamme kattavat työkalut vastuulliseen pelaamiseen. Voit asettaa talletus-, häviö- ja peliaikarajoja milloin vain. Lisäksi meillä on itsesulkuohjelma niille, jotka tarvitsevat taukoa pelaamisesta. Yhteistyössä Peluuri-organisaation kanssa varmistamme, että pelaajat saavat tarvittaessa apua.
Sujuvat Maksumenetelmät
Tarjoamme kattavan valikoiman maksumenetelmiä suomalaisille käyttäjille. Nopeus sekä varmuus ovat maksutapojamme valitessa tärkeimmät kriteerit.
- Pankkisiirrot: Trustly, Zimpler ja Pay N Play mahdollistavat välittömät talletukset sekä nopeat kotiutukset
- Luottokortit: Visa ja Mastercard hyväksytään talletus- ja kotiutusmenetelmiksi
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter tarjoavat nopeat siirrot
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum sekä Litecoin mahdollistavat anonyymit siirrot
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-12h | 20€ / 20,000€ |
| Kryptovaluutat | 10-30min | 2-6h | 50€ / Rajoittamaton |
Kampanjat ja Tarjoukset
Palkitsemme kaikki asiakkaamme runsaasti. Uudet pelaajat saavat huomattavan tervetuliaisbonuksen pakettimme, joka jakautuu usealle ensitalletukselle. Vakioasiakkaillemme tarjoamme viikottaisia kampanjoita, cashback-tarjouksia sekä VIP-ohjelman.
VIP-ohjelmamme koostuu kuudesta tasosta, joissa etuudet kasvavat jatkuvasti. Korkeimmilla tasoilla pelaajat saavat henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat kotiutukset ja eksklusiivisia bonuksia. Lojaalisuuspisteitä kertyy jokaisesta pelatusta eurosta, ja ne voidaan vaihtaa oikeaksi rahaksi.
Bonusehtojen Avoimuus
Olemme sitoutuneet reiluihin bonusehtoihin. Kierrätysvaatimuksemme ovat kilpailukykyiset, yleensä 35-40x bonussumma. Kaikki ehdot on selkeästi esitetty, eikä salaisia vaatimuksia ole. Pelaajat voivat milloin tahansa tarkistaa bonussaldon sekä kierrätyksen etenemisen tililtään.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa 24/7 suomen kielellä. Tarjoamme tukea live-chatin, sähköpostin ja puhelimen kautta. Keskimääräinen vastausaikamme suorassa chatissa on alle kaksi minuuttia, ja sähköposteihin vastataan yleensä muutaman tunnin sisällä.
- Live-chat: Nopein tapa saada apua, saatavilla ympäri vuorokauden suomeksi
- Sähköposti: Yksityiskohtaisempiin kysymyksiin, vastaus 2-6 tunnin sisällä
- Puhelin: Suora yhteys tukipalveluumme arkisin klo 9-21
- Ohjesivut: Laaja UKK-osio vastaa yleisimpiin kysymyksiin
Asiakaspalvelijamme ovat koulutettu ammattilaisia, jotka tuntevat alustamme läpikotaisin. He voivat auttaa kaikissa kysymyksissä talletuksista ja kotiutuksista peliongelmiin ongelmiin. Palautteesi on meille arvokasta, ja kehitämme jatkuvasti palveluitamme sen pohjalta.
Yhteisömme
Olemme rakentaneet aktiivisen pelaajien yhteisön, jossa jäsenet voivat jakaa kokemuksiaan sekä vinkkejään. Järjestämme säännöllisesti kilpailuja, joissa pelaajat kilpailevat toisiaan vastaan houkuttelevista palkinnoista. Yhteisömme sosiaalisen median kanavissa julkaisemme eksklusiivisia tarjouksia sekä päivityksiä.
Casinova-kasino on enemmän kuin pelkkä pelialusta – olemme luoneet ympäristön, jossa jokainen pelaaja tuntee itsensä arvostetuksi. Liity joukkoomme ja koe itse, miksi olemme nousseet suomalaisten käyttäjien suosikiksi.